الغاء الطلب

سياسة الالغاء:

عزيزي العميل عند الرغبة في الغاء الطلب لأي سبب كان، فنحن نتفهم ذلك، ونسعد بخدمتك

ونود اشعاركم بالتالي:

  • في حال تم طلب الالغاء بعد تحول حالة الطلب تسليم الطلب الى شركة الشحن سيتم ارجاع قيمة المنتجات فقط ورسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
  • في حال تم طلب الالغاء وحالة الطلب قبل تسليم الطلب الى شركة الشحن سيتم الغاء الطلب وارجاع المبلغ بالكامل وسيتم خصم اي عمولات لوسيط الدفع .


اذا الشحن مجاني عند الطلب هل يتم خصم قيمته ؟

  • نعم يتم خصم 35 ريال من المبلغ قبل التحويل رسوم الشحن حيث ان المتجر دفعها لشركة الشحن وتحملها بدلا عن العميل.


كيف تسترجع نقودك

  • يتم تحويل المبلغ المسترجع لحسابكم البنكي بعد ارجاع الشحنة من قبل شركة الشحن واستلامها بالمستودع
  • المدة المقدرة لوصول الشحنة لمستودع المتجر بين 5 الى 7 ايام
  • المدة المقدرة لتحويل المبلغ لحسابكم البنكي 48 ساعة عمل بعد استلام الشحنة من شركة الشحن.

بعد الاطلاع على الشروط الرجاء تعبئة نموذج ارجاع المبلغ في الرابط بالاسفل وسيتم الرد عليكم خلال 48 ساعة عمل من قبل الفريق المختص


AJHZATISTORE@GMAIL.COM